【适合对象】 企业管理者、工会管理人员、人事行政管理人员等 【课程收益】 1.深入全面的了解职场影响力 2.探索职场影响力在团队中的作用 3.探讨职场影响力的主要构成要素 4.分析沟通心理学在职场中的应用实例 5.掌握和体验职场沟通的原则、心态及技巧 6.树立有自己具有职场影响力的团队管理者形象 【课程大纲】 模块一:塑造职场影响力 1.通过典型人物及案例,概括职场影响力的分类、作用,并总结职场影响力的概念 2.职场影响力的主要构成因素 较强的核心竞争力 恰当的自我展示 沟通有技巧 模块二:职场影响力在团队中的作用 1.通过视频实例讨论分析具备职场影响力的管理者在团队中的作用 2.一个具有职场影响力的管理者必须具有哪些特点 模块三:沟通心理学在职场中的应用 1.职称沟通实例分析: 不同年龄阶段的职场人沟通特点 不同层级的职场人沟通特点 不同职业发展阶段的职场人沟通特点 模块四:职场沟通的原则、心态和技巧 1.沟通技巧在职场实际情境中的应用(穿插现场互动演练) 2.职场沟通三大原则 3.职场沟通基本心态 4.职场沟通六个技巧 模块五:做有职场影响力的团队管理者 1.我的自画像 2.我眼中具有职场影响力的管理者 3.行动计划 模块六:情绪管理在职场中的应用 1.情绪从哪来 2.情绪与态度的关系 3.对他人的态度——赞赏、同理 4.对自己的态度——相信、允许、爱 5.负面情绪的转化技巧 模块七:与压力共舞,享快乐人生 1.压力与压力源 2.测测你的压力有多大? 3.不当的减压方式 4.与压力共舞(直面四件事 提升“压弹力” 自我调整 ) 【讲师介绍】 曹文芳 上海地平线培训网高级讲师 国家注册心理咨询师、健康管理师 创办心驿工作室、心驿女性私享会 心理咨询师协会、健康教育协会会员 四年新闻记者、六年管理工作经验 九年专、兼职心理咨询师经历 上千小时个案咨询积累 三百小时团体辅导实践 【背景介绍】 1.职场经验: 四年的新闻记者经历,六年的事业单位办公室主任经验; 2007年接触心理咨询行业,专业经验近十年; 建立心驿工作室,个案咨询1000小时以上; 成立心驿女性私享会,举办女性主题沙龙50余场次,成功举办4次会员游学活动,组织40余名女性坚持一年每天线上语音分享,通过线上、线下的方式陪伴600余位女性的心理成长; 2014年以来,逐步参与小团体培训,以心理+管理的模式与企业和单位合作; 行业相关的专业资质包括:心理咨询师、健康管理师、运城市健康教育协会、运城市心理咨询师协会会员等。 2.学历及教育背景: 运城学院 中文系 |