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销售谈判——进阶2:心理博弈

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发表于 2017-10-7 13:17:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
销售谈判——进阶2:心理博弈

时间地点:2017年10月19—20日  上海

学员对象:* 希望提升谈判技巧的资深销售人员 * 区域性、全国性的客户经理 * 大客户经理

费  用: 5580 元/位

课程背景:
对价格和条款的重新谈判、税率的增长、竞争愈发激烈的市场......有时候这些情况会让一些优秀的谈判者感到束手无策,觉得在常规谈判中行之有效的工具和方法不再适用。
本课程旨在通过一系列的实践和练习,让销售人员掌握相关工具和方法,从而为更复杂的谈判情境(多个谈判对象、双方不平等的力量关系,以及高风险的谈判)做准备,并有效实施谈判。


课程大纲:
1.准备谈判策略
* 识别出谈判对客户的重要程度
* 识别出谈判对企业、对个人的重要程度
* 确定客户公司中涉及到的谈判人员数量
* 了解客户/潜在客户在谈判中的个性
2.从谈判一开始就重新构建力量关系
* 谈判中引起不稳定性的因素
 - 时间
 - 选择
 - 权重
 - 影响
 - 信息
 - 制裁
* 后退一步,接受谈判的规则
* 知道如何等待时机,不要在不利的局面中进行谈判
* 使用正确的杠杆,重新建立谈判中的力量关系
3.坚定自信、让自己的论证具有价值
* 坚定自信,识别出谈判的自然趋势
* 对谈判中的坚定自信做必要的反思
* 克服谈判中的3大类困难:
 - 石头墙
 - 咄咄逼人的攻击
 - 操纵
4.发展个人资源,使得谈判获利
* 在谈判中找到并消除自身的不信任感
* 找到并消除对方的不信任感
* 建立与对方的平等立场,提升自身谈判能力
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