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金牌面试官:高效招聘与面试技巧

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发表于 2018-1-17 15:24:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
金牌面试官:高效招聘与面试技巧

时间地点:2018年8月24—25日  武汉

学员对象:各部门经理、总监、副总经理、总经理及HR管理人员

费  用: 3800 元/位

课程收获
1、学习胜任素质和岗位分析、人才评价;
2、掌握结构化面试的方法;
3、运用关键行为面试法;
4、学习情景模拟面试;
5、掌握专业面试技巧训练。



课程特色
本课程是讲师历经9年多时间开发与实践,经过近百家企业的实地调研及上百次课程授课实践,逐渐优化和提练的,课程以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强。

课程大纲
第一章 招聘面试理念篇:观念决定结果,意识决定行为! 
一、企业选才为什么这么难?
二、卓越管理者在招聘中的责任和主要工作
1、管理者在招聘中角色定位
2、管理者在招聘中需要承担的责任和使命
3、管理者在招聘中的主要工作任务及要求
三、行动学习研讨:影响人才面试选拔质量的因素分析
1、行动学习的研讨规则导入
2、现场研讨与问题梳理
第二章 用人标准明晰篇:系统提升招聘质量的基石    
一、胜任素质在招聘中的应用
1、人才选聘的真正标准是什么
2、胜任素质概述
3、如何构建企业胜任素质模型(常用方法)
建立素质模型的方法
两种简单好用的素质提练方法
4、胜任素质如何用于招聘甄选
二、岗位评价要素及用人标准的确定
1、岗位评价要素确定的两个前提
2、岗位评价要素需考虑的主要内容
3、明确岗位的用人标准和要素
案例分享:某企业员工的五项基本考察要素
三、常用人才评价方法使用分析
1、常用人才评价方法的比较分析
2、人才评价方法选择的前提
3、人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项
第三章 人才面试方法篇 —— 管理者的“伯乐之剑”   
一、结构化面试设计与使用
1、结构化面试的定义和特点
(1)面试程序及时间安排结构化
(2)面试评估要素结构化
(3)面试问题设计结构
(4)面试评分标准结构化
(5)面试考官结构化
(6)面试考场准备及布置要求
2、结构化面试的实施步骤
(1)结构化面试的准备阶段的要求
(2)导入面试阶段的面试要求与方法
(3)正式面试阶段的面试要求与方法
(4)面试确认阶段的考核要求及技巧
(5)结构化面试中的核分规则与决策
二、关键行为面试法的使用
1、关键行为面试的理论基础及要点(视频分享)
2、关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享
(1)STAR工具介绍
(2)分辨不完整的STAR和假STAR
(3)案例分享:什么是不完整的STAR
(4)意识养成练习:学会辨别假STAR
3、如何根据应聘者的行为分析素质情况(案例分享)
4、行为事例问题设计要求及发问技巧
(1)现场练习:行为性面试问题设计
(2)现场模拟演练:如何深入考察胜任要素?
三、情景模拟面试法设计与使用
1、情景模拟面试法的特点
2、情景模拟面试法的类别及内容
(1)公文筐处理法使用
(2)无领导小组讨论法使用
3、实战案例:华为公司群面技术全程案例分享与解析
(1)群面技术的优点与使用范围
(2)群面技术现场布局及面试官角色要求
(3)群面技术关键活动解析
(4)群面技术的标准动作及其步骤
(5)群面技术的小组活动方案设计与要求
现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案第四章  高效面试实施篇 —— 专业面试技巧训练     
一、望:学会观察
1、面试中观察的内容和重点
2、应聘者谎言的识别技巧 (视频分享)
3、肢体语言解码技巧
二、闻:善于聆听
1、面试官聆听的要求
2、面试官有效聆听技巧
3、如何挖掘应聘者更多的信息
4、面试官聆听中常见误区规避
三、问:善用提问
1、引入式问题设计与使用
2、行为式问题设计与使用
3、智力式问题设计与使用
4、动机式问题设计与使用
5、压力式问题设计与使用
现场演练:面试的问题设计与提问
四、切:深入追问
1、如何通过追问确保信息的有效性
2、追问的目的和时机
3、追问的两大技巧及应用
现场练习与点评:面试追问技巧

专家简介
原华为人力资源总监 钱庆涛
实战经验
近二十年企业人力资源管理实战经验, 专注于人力资源管理和行动学习在人才培养领域的研究与应用。历任大型企业的高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务。曾组织实施华为公司战略人力资源管理体系构建与优化,参与主导华为HR组织架构向业务型人力资源管理的转型。国内首先将行动学习及引导技术等融入传统课堂,开创能落地的实战培训课程的“培训2.0” 。多年的人力资源管理实践及咨询经验使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独特的见解和深入研究。
授课特点
授课思路清晰,逻辑严谨 ,通俗易懂;行动学习与案例研讨完美结合; 讲课富有激情 ,课堂互动强,深受学员欢迎。
主要课程
《战略人力资源管理与员工能力开发》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《招聘体系构建与猎头式招聘实施》、《高效招聘与面试技巧提升》、《任职资格管理与人才梯队建设》
服务客户:
中国移动、工商银行、平安集团、南方电网、一汽大众、三一重工、美的集团、奥克斯集团、中海地产、海航股份、中世国际物流、安科生物、众生药业、周大福、九联科技……

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