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IT项目管理全过程最佳实战培训

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发表于 2018-1-3 16:03:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
IT项目管理全过程最佳实战培训

时间地点:2018年4月9—13日  北京

学员对象:软件开发商、软硬件产品服务商、信息系统集成商、网络电商、企业信息中心、IT中心等;

费  用: 6000 元/位

课程背景
  通过参与培训中的IT项目管理实战案例分析,培养项目管理人员按照PMBOK专业流程,结合IT特点,独立承担项目管理的能力。通过培训中实例模拟,启发项目管理人员在项目管理过程处理和应对突发问题的能力。从而提高项目管理人员自身的职业价值。
  通过培训,以期使企业迅速拥有一批能独当一面的项目管理人员。帮助企业更好地根据客户的需求实施项目。通过对项目的范围、时间、成本等实行综合有效的计划和控制,达到客户对项目的要求。不仅增加了市场竞争力,而且使企业在项目中的投入更加经济、更加高效,从而保证利润最大化。

课程收益
   了解在IT企业实际中常用的项目管理流程和方法
    在IT项目实践工作中能够使用课程中介绍的方法或工具,提高项目执行表现
    提高IT项目管理能力,能够独立组织实施较复杂项目
  培训中全部选用IT行业案例,能够有效帮助IT项目管理者和参与成员更有效地进行实践

授课形式
现场讲授、项目案例点评与分析、分组互动实战演练分析、项目管理工具与模板讲解

课程大纲
第一单元 项目管理核心体系
1. 项目管理的新发展
2.典范的IT项目管理模式与敏捷项目管理
3. IT项目的特点和常见问题
4. IT项目管理的难点
5.项目管理的成功要求
6.项目的目标与生命周期
7.项目的五大过程组
8.项目管理的十大领域
9.互联网模式下的IT项目管理
10.项目经理应具备的五大修炼技能
第二单元 项目的启动与整体策划
本课程IT项目管理实战案例背景介绍
 项目的获取与需求管理
1.项目前期:项目的机会获取与项目发起
2.项目可行性分析
3.如何开展需求调研:需求调研的途径和方法和步骤
4.识别客户真正的需求:卡诺理论在IT客户需求调研中应用
5.项目需求的展开与分解
6.关注客户真正的需求:层次分析法
7.项目需求的整理、排序与分析
8.需求的分析与评审
9.需求变更1:需求变更的原因
10.需求变更2:需求的变更控制过程
实践案例:某系统的需求管理混乱案例带来的启示
 项目启动与整体策划
1.项目经理的选择与任命
2.项目干系人的识别与分析
3.项目团队组建    
4.项目的目标:进度、成本、质量
5.里程碑计划制定
6.项目章程/项目任务书
7.如何开好项目启动会
 案例与互动练习:IT实战案例项目启动与整体管理练习
第三单元 有效规划-项目计划管理
 项目工作规划-范围管理
1.项目计划的第一步-如何规划项目
2.项目计划的内容与编制要求
3.界定项目的工作范围和交付成果
4.项目分解的有效工具-WBS工作分解技术
5.WBS分解七步法
6.责任分配距阵—RAM
7.项目范围说明书范例
 案例分析:某电信业务系统开发项目WBS分解
 项目进度计划  
1.网络图与甘特图
2. IT项目工作任务工作量分析
3.任务时间估算
4.工作任务排序
5.项目详细进度计划
6.项目资源投入分析
7. IT项目资源冲突与优化
8.关键路径法和关键链
 案例与实践:应用Project项目管理软件WBS和项目进度编制
第四单元 IT项目团队组织与项目管理领导力
1.项目管理的组织模式
2.职能型、项目型、矩阵型项目团队组织模式
3.项目人力资源计划
4.项目团队的特征和组建要求
5.项目团队的四个阶段
6.IT项目团队的建设与管理
7.角色转化:从技术管理者到项目经理
8.项目经理的领导力和影响力
9.项目的冲突管理
10. 学会管理人-项目管理中的心理学
*案例分析:从“艾比利悖论”看项目团队管理
第五单元:IT项目的沟通管理
1. 沟通的基本概念
2. 沟通的原则和模型
3. 有效的项目沟通的技术和方法
4. IT项目的沟通管理要求
5. IT项目沟通的关注点:干系人管理
6. 项目的内外沟通法则
7. 编制项目沟通计划
8. 项目的信息分发
9. 项目绩效报告模板
* 互动游戏及情境练习:有效项目沟通训练
第六单元 IT项目风险管理
1. IT项目的风险特征概述
2. 常见IT项目风险类型与分类
3. IT风险管理的核心过程
4. 建立风险管理计划
5. 风险识别
6. 识别风险的方法和工具
7. 定性风险分析
8. 定量风险分析
9. 风险响应计划,常见风险类型应对策略
10. 风险监控,全程控制
* 演练与实战:IT项目风险管理演练
第七单元 项目的实施与控制实战
* 项目的实施与组织
1. 项目执行与控制的基础
2. 项目管理计划
3. 项目控制的方法、对象与过程PDCA
4. 基线计划在项目执行中的指导
5. 项目反馈机制
6. 项目监控的方法及预警机制
7. 项目的纠偏措施与赶工计划
8. 项目的汇报与例会管理
9. 项目的收尾
#项目的控制管理
1. 项目中的质量控制
2. 项目的进度控制
3. 项目的资源与成本控制
4. 实施中的风险控制
5. 项目绩效:挣值分析关键应用
6. 项目的合同管理
7. 项目的变更控制
8. 项目评价与总结
案例与分享
1、如何有效在项目实施中管理进度
2、需求变更管理的经验分享
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