行政实务管理及优化

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行政实务管理及优化

时间地点：2017年11月7—8日  上海

学员对象：从事行政类岗位工作

费　　用： 4980 元/位

课程收益：
了解何谓行政管理
了解一个世纪企业在管与理观念上造成的差异
掌握有效、成功的管理者需要的三大技能
熟悉四种不同的领导风格
了解员工的准备度

课程大纲：
第一模块：日常行政管理
 人员配置、素质、地位、特点和内容
 行政管理机构设置的原则
 人员容易犯的错误
第二模块：做合格的行政管理者
 者的三层境界
 合格行政管理者的八项真功
 如何培养敏锐的前瞻能力新生代主流职业动机
第三模块：行政管理工作的特点
第四模块：企业文化管理
 企业文化的内容和建设
第五模块：接待及礼仪
 前台工作要求
 如何营造公司的良好印象
第六模块：会议管理
第七模块：办公成本控制
第八模块：公文处理
第九模块：办公用品采购、维护及与供应商的协调
第十模块：海外员工的住房屋管理
第十一模块：消防与安全
 保安的日常工作
 事故报告及事故隐患的调查
 如何处理应急（突发）事件
第十二模块：尾声-提高行政服务效率的方法


讲师介绍：季声
某家跨国机械（集团）公司的人力资源及行政资深副总裁。
讲师1986年参加了美国宝丽来在华的投资谈判。从90年初至今，先后在浦东外高桥保税区、法国Dior、瑞士Roche公司等著名跨国企业负责人力资源、行政及对外事务等工作。在其几十年的任职期间，不断地整理与汇总多年的管理经验，对中外企业兼并、员工理念的转变、企业文化的创建等工作颇有其独特的见解和实践经验。
他是一名拥有多年丰富的人力资源及行政管理工作经验的培训讲师，也是上海交大安泰管理学院职业导师，并获得该学院特殊贡献奖。他还曾多次接受不同专业咨询公司以及复旦 、东华MBA邀请进行人力资源专业知识与技能的讲座，并担任多家著名咨询及培训公司的特邀顾问和讲师，在欧美企业中颇具影响。