解读压力与管理情绪

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解读压力与管理情绪

时间地点：2017年10月18日  上海

学员对象：管理人员   希望提高工作抗压能力的专业人士  

希望通过有效控制时间来提高工作效率的专业人士

费　　用： 1998 元/位

课程背景：
工作时间内无法完成相关工作，工作压力与日俱增以致影响到日常生活和心情，这些问题都是专业人士和高管人员的困扰。
本次课程将针对您的日常工作安排，向您介绍一些良好的时间控制技巧和压力舒缓方式。


课程大纲：
1.压力的客观存在
* 压力的来源
* 压力的基本类型
2.人的性格差异
* 工作属性四分法
* 性格组合
3.人的需求与利益差异
* 什么是需求
* 需求的循环过程
* 马斯洛的需求层次论
4.人的认知差异
* 价值观
* 认知与客观
* 工作态度
5.职场压力的诊断
6.职场压力的自我舒解
7.冲突与压力
* 冲突处理的五种策略
* 冲突处理的目标
* 冲突处理的原则
8.职场情绪管理与压力
* 如何管理表象情绪
* 情绪管理技巧
9.有效沟通以减少压力
* 高效沟通的步骤
* 处理异议
* 如何让信息明确地传递
* 沟通之窗