基于平衡计分卡的战略绩效管理

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基于平衡计分卡的战略绩效管理

时间地点：2017年11月2—3日  上海

学员对象：企业人力资源管理者、中高层管理者

费　　用： 5800 元/位

课程收益：
学会在企业内推行战略共享、目标共担的绩效
文化，在顺应人性的基础上，提升员工士气
学会将公司年度战略目标逐层分解成KPI及关键
行动计划的方法和工具
学会将企业战略绘成全员可以理解的战略地图
收获一套高效的BSC管理工具，可直接用于绩效管理工作中

课程大纲：
第一模块：从愿景到战略
√　公司的愿景和战略目标
√　对公司的战略进行定位（四种战略解读）
√　对公司执行战略的绩效文化进行诊断
√　案例分析(法瑞特-建立战略目标共享家园)
第二模块：战略绩效管理三步法
“不能衡量，就不能管理” 如何将企业战略转化
为可衡量的目标并分解至各个部门和各个层级
√　战略基本框架
√　平衡计分卡与战略实施
√　战略绩效管理三步法
　　– 根据四个层面的战略主题绘制战略地图
　　– 将战略主题分解成KPI
　　– 为KPI制定行动方案及执行的跟踪反馈
第三模块：战略地图构建
√　战略地图-四个层面的因果关系整合
√　案例分析与讨论
√　实操演练与本企业战略地图绘制
第四模块：将战略主题分解成KPI
√　从客户价值主张到战略主题目标到KPI指标
√　价值创造流程
　　– 运营管理流程及KPI指标
　　– 客户管理流程及KPI指标
　　– 创新流程及KPI指标
　　实操演练：
　　根据本企业的战略主题推导出战略目标，为2-3层的战略目标设定KPI指标
√　使无形资产与公司战略保持一致人力资本准备度
　　–　确定战略工作群主
　　– 构建能力图解
　　– 评估人力资本准备度
案例分析与实操演练
第五模块：从KPI到行动计划分解
√　制定行动计划的A-SMART原则
√　制定关键行动计划的要素定义
　　课堂演练：根据KPI制定《行动计划表》


讲师介绍：邵老师
首都师范大学语言文学硕士
上海财经大学管理学硕士
上海交通大学安泰管理学院EMBA
高级经济师
高级企业EAP执行师
英国IPMA国际职业培训师
拥有3年大学讲师、15年外企人力资源管理工作经验
曾任某大型外资制造企业人力资源及行政总监